1. Informații generale
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web nonirimpac.com și serviciile oferite de Nonirimpac SRL ("Compania", "noi", "al nostru"). Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești Termeni.
Date de identificare:
- Denumire: Nonirimpac SRL
- Cod unic de înregistrare: RO12345678
- Adresa: Str. Constructorilor nr. 45, Sector 3, București, România
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 751 234 567
2. Serviciile oferite
Nonirimpac oferă următoarele servicii:
- Proiectare și fabricare de șemineuri la comandă
- Îmbrăcăminte cu piatră naturală pentru interior și exterior
- Servicii de instalare și montaj
- Servicii de mentenanță și reparații
- Consultanță în design și arhitectură
3. Comandarea serviciilor
3.1 Procesul de comandă:
- Solicitarea ofertei prin completarea formularelor de pe site sau prin contact direct
- Consultanța tehnică gratuită la locația clientului
- Elaborarea proiectului și a ofertei detaliate
- Semnarea contractului după acceptarea ofertei
- Plata avansului conform contractului
- Execuția lucrării conform termenelor stabilite
3.2 Modificări ale comenzii:
Modificările comenzii sunt posibile până la începerea lucrărilor de fabricație, cu condiția acceptării de către ambele părți a eventualelor modificări de preț și termen.
4. Prețuri și plată
4.1 Prețuri:
- Prețurile sunt exprimate în lei româneşti (RON) și includ TVA
- Ofertele sunt valabile 30 de zile de la data emiterii
- Prețurile pot fi modificate fără preaviz pentru comenzile noi
- Costurile de transport și montaj pot fi adăugate separat
4.2 Modalități de plată:
- Transfer bancar
- Numerar la livrare (pentru sume sub 10.000 RON)
- Card bancar (la sediul companiei)
4.3 Termene de plată:
- Avans: 50% la semnarea contractului
- Sold: la finalizarea lucrării
- Pentru proiecte mari: plată în tranșe conform contractului
5. Livrare și instalare
5.1 Termene de livrare:
- Proiecte standard: 2-3 săptămâni
- Proiecte complexe: 4-6 săptămâni
- Termenele sunt orientative și pot fi influențate de factori externi
5.2 Instalare:
- Instalarea se face de către echipa noastră specializată
- Clientul trebuie să asigure accesul la locația de instalare
- Utilitățile necesare (electricitate, apă) trebuie să fie disponibile
6. Garanție
6.1 Perioada de garanție:
- Materiale: 5 ani pentru defectele de fabricație
- Instalare: 3 ani pentru defectele de montaj
- Componente terțe: conform garanției producătorului
6.2 Garanția nu acoperă:
- Deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare
- Uzura normală în timp
- Deteriorările cauzate de forța majoră
- Modificările neautorizate
7. Responsabilități
7.1 Responsabilitățile companiei:
- Executarea lucrării conform specificațiilor contractuale
- Utilizarea materialelor de calitate superioară
- Respectarea termenelor de livrare
- Oferirea garanției conform termenilor
7.2 Responsabilitățile clientului:
- Furnizarea informațiilor corecte și complete
- Asigurarea accesului la locația de lucru
- Respectarea termenelor de plată
- Notificarea promptă a oricăror probleme
8. Anularea comenzii
8.1 Anularea de către client:
- Înainte de începerea fabricației: se reține 10% din valoarea contractului
- După începerea fabricației: se reține 50% din valoarea contractului
- După finalizarea fabricației: nu se acceptă anularea
8.2 Anularea de către companie:
Compania își rezervă dreptul de a anula contractul în cazul neplății la termenele stabilite sau al nerespectării obligațiilor contractuale de către client.
9. Forța majoră
Niciunei părți nu i se poate imputa neexecutarea obligațiilor contractuale dacă neexecutarea a fost determinată de forță majoră. Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.
10. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu decurgând din interpretarea sau executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente din România.
11. Proprietatea intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra proiectelor, designurilor și documentației tehnice elaborate de Nonirimpac rămân proprietatea companiei. Clientul primește dreptul de utilizare doar pentru proiectul specific contractat.
12. Protecția datelor personale
Compania se angajează să respecte legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru detalii, consultați Politica noastră de Confidențialitate.
13. Modificări ale termenilor
Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate clienților prin publicarea pe site-ul web. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
14. Legislația aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice aspect neacoperit de prezentul contract va fi reglementat conform legislației române în vigoare.
15. Contact
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: